Datenschutzrichtlinien
Der Zweck dieser Datenschutzrichtlinie besteht darin, Kunden, potenzielle Kunden oder Besucher der Website https://immobilien-krk.eu mit den Zwecken und Grundlagen der Verarbeitung personenbezogener Daten durch J.P.Atelier d.o.o. Klaićeva 14, Zagreb 10000, im namen der Firma Kuponi d.o.o., Bukovac 93, 10000 Zagreb vertraut zu machen. Bei Immobilien-Krk.eu (Kuponi d.o.o.) schätzen wir Ihre Privatsphäre, deshalb behandeln wir alle Ihre persönlichen Daten streng vertraulich. Alle unsere Online-Aktivitäten stehen im Einklang mit den europäischen Gesetzen (Verordnung (EU) 2016/697 zum Verbraucherschutz bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und der Nutzung dieser Daten (Datenschutz-Grundverordnung oder DSGVO) und den Gesetzen der Republik Kroatien. Die Datenschutzrichtlinie bestimmt die Verwendung von Informationen, die Immobilien-Krk.eu von Ihnen erhält, wenn Sie die Website von Immobilien-Krk.eu (Kuponi d.o.o.) besuchen, sich registrieren und einen Kauf tätigen, oder Informationen, die Sie dem Kundenservice von Immobilien-Krk.eu mitteilen oder wenn Sie uns telefonisch kontaktieren. Verantwortlicher und Ausführender der Verarbeitung und Bevollmächtigter für den Datenschutz der Verarbeitung personenbezogener Daten ist die Firma J.P.Atelier d.o.o. Klaićeva 14, Zagreb 10000, im Namen der Firma Kuponi d.o.o., Bukovac 93, 10000 Zagreb.
Persönliche Daten
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen; eine identifizierbare Person ist eine Person, deren Identität direkt oder indirekt, insbesondere anhand einer Kennnummer oder eines oder mehrerer Merkmale, die Ausdruck ihrer physischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität sind, bestimmt werden kann. J.P.Atelier d.o.o. Klaićeva 14, Zagreb 10000, u ime Kuponi d.o.o., im Namen der Firma https://Immobilien-krk.eu (Kuponi d.o.o.) erhebt in Übereinstimmung mit den unten aufgeführten Zwecken und der Datenschutzrichtlinie die folgenden personenbezogenen Daten:
- Grundlegende Informationen über den Benutzer (Vor- und Nachname, Adresse, Geburtsdatum);
- Kontaktinformationen und Informationen über Ihre Kommunikation mit Immobilien-Krk.eu (E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Datum, Uhrzeit und Inhalt der Post- oder E-Mail-Kommunikation, Datum, Uhrzeit und Dauer von Telefonaten, Aufzeichnung von Telefonaten);
- Kanal und Kampagne – die Quelle, über die der Kunde-Benutzer mit Immobilien-Krk.eu in Kontakt kam (Website und Werbekampagne, dh Aktion, Call Center);
- Daten zu Bestellungen und ausgestellten Rechnungen des Benutzers (Datum des Eingangs und der Ausführung der Bestellung, gekaufte Produkte, Preise der gekauften Produkte, endgültige Auswahl der Bestellung, Zahlungsmethode, Lieferadresse, Rechnungsnummer und -datum, Kennung der Person, die die Rechnung ausgestellt hat usw.) und Daten zur Lösung von Produktbeschwerden;
- Daten über die Nutzung der Website des Managers durch den Benutzer (Datum und Uhrzeit der Website-Besuche, besuchte Seiten, d. h. URLs, Verweildauer auf einzelnen Seiten, Anzahl der besuchten Seiten, Gesamtbesuchszeit der Website, Aktionen auf der Website) und Daten über Verwendung empfangener Nachrichten (E-Mail, SMS) des Verkäufers;
- Daten aus vom Nutzer freiwillig ausgefüllten Formularen, z.B. im Rahmen von Gewinnspielen oder der Nutzung des Konfigurators zur Ermittlung der optimalen Produkte für die Bedürfnisse des Nutzers;
- Andere Daten, die der Benutzer freiwillig ausfüllt, wenn er bestimmte Dienste anfordert, die diese Daten erfordern.
- J.P.Atelier d.o.o. Klaićeva 14, Zagreb 10000, u ime Kuponi d.o.o., im Namen der Firma https://Immobilien-krk.eu (Kuponi d.o.o.) sammelt oder verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten nicht, außer wenn Sie es aktivieren, d. h. Sie geben Ihre Zustimmung, d. h. wenn Sie Produkte oder Dienstleistungen bestellen, sich für den Erhalt von E-Mail-Benachrichtigungen anmelden, an einem Gewinnspiel teilnehmen usw., oder wenn es eine Rechtsgrundlage für die Erhebung personenbezogener Daten gibt oder Immobilien-Krk.eu (Kuponi d.o.o.) ein berechtigtes Interesse an der Verarbeitung hat.
Der Zeitraum, in dem der Anbieter die gesammelten Daten speichert, wird im Kapitel Speicherung personenbezogener Daten dieser Richtlinie näher erläutert.
Datenverarbeitung aufgrund gesetzlicher und vertraglicher Pflichten
In Situationen, in denen die Bereitstellung personenbezogener Daten eine vertragliche Verpflichtung, eine für den Abschluss und die Ausführung eines Vertrags mit Immobilien-Krk.eu (Kuponi d.o.o.) erforderliche Verpflichtung oder eine gesetzliche Verpflichtung ist, müssen Sie personenbezogene Daten bereitstellen:
Wenn Sie beispielsweise Ihre personenbezogenen Daten (Vorname, Nachname, Adresse, Telefonnummer, eMail) nicht an J.P.Atelier d.o.o. Klaićeva 14, Zagreb 10000, u ime Kuponi d.o.o., im Namen der Firma https://Immobilien-krk.eu (Kuponi d.o.o.) weitergeben, kann Immobilien-Krk.eu (Kuponi d.o.o.) keinen Fernabsatzvertrag, eine Reservierung oder Bestellung nicht liefern, zusichern oder Bestätigen, da es keine Informationen über den Kunden und die Lieferadresse hat. Das Geburtsdatum ist eine wichtige Information, ohne die wir nicht feststellen können, ob wir einen Vertrag mit Ihnen abschließen können.
Zweck der Datenverarbeitung
Eröffnung eines Benutzerkontos - Um die Plattform Immobilien-Krk.eu (Kuponi d.o.o.) nutzen und darüber bestellen zu können, müssen Sie sich als Benutzer registrieren. Für die Registrierung sind die folgenden persönlichen Daten erforderlich: E-Mail-Adresse, Vor und Nachname und Telefonnummer.
Ausführliche Erklärung
Vertragsabschluss im Fernabsatz - Für den Vertragsabschluss im Fernabsatz ist es erforderlich, die Daten wie E-Mail Adresse, Vor und Nachname sowie die Telefonnummer für die Lieferung der Daten einzugeben. Wenn der Benutzer die Zahlungsoption Kreditkarte wählt, ist es notwendig, die Karteninformationen auf den Seiten des WSPay einzugeben. Immobilien-Krk.eu (Kuponi d.o.o.) hat keinen Zugriff auf Ihre Karteninformationen. Immobilien-Krk.eu (Kuponi d.o.o.) erhält vom WSPay-System nur Informationen darüber, ob Ihr Einkauf vom Karteninhaber genehmigt wurde oder nicht.
Verarbeitung aufgrund berechtigten Interesses
J.P.Atelier d.o.o. Klaićeva 14, Zagreb 10000, u ime Kuponi d.o.o., im Namen der Firma https://Immobilien-krk.eu (Kuponi d.o.o.) kann Daten auch auf der Grundlage berechtigter Interessen verarbeiten, die für eine bessere Leistungserbringung erforderlich sind, es sei denn, diese Interessen überwiegen die Interessen oder Grundrechte und -freiheiten der Person, auf die sich die personenbezogenen Daten beziehen und die geschützt werden müssen von personenbezogenen Daten.
Im Beispiel der Verwendung von rechtlichem Interesse wird Immobilien-Krk.eu (Kuponi d.o.o.) immer in Übereinstimmung mit der Allgemeinen Datenschutzverordnung entscheiden.
Zweck der Verarbeitung – Ausführliche Erläuterung
Allgemeine statistische Verarbeitung von Daten über Kunden und deren Bestellungen und potenzielle Kunden (Kontakte) für Zwecke der internen Verkaufsanalyse, Nachbestellungen, aggregiertes Kundenverhalten, Werbeoptimierung und Geschäftsoptimierung.
Im Unternehmen J.P.Atelier d.o.o. Klaićeva 14, Zagreb 10000, u ime Kuponi d.o.o., im Namen der Firma https://Immobilien-krk.eu (Kuponi d.o.o.) führen wir eine allgemeine statistische Verarbeitung von Daten über Kunden und ihre Bestellungen und potenziellen Kunden (Kontakte) durch, auf deren Grundlage wir interne Analysen von Verkäufen, Nachbestellungen und aggregiertem Kundenverhalten durchführen und unser Geschäft überwachen und optimieren Effizienz und Optimierung unserer Werbung, zum Beispiel:
Informationen über Ihre früheren Bestellungen Wenn Sie sich an den Kundendienst von Immobilien-Krk.eu (Kuponi d.o.o.) wenden, haben unsere Mitarbeiter möglicherweise Zugriff auf Ihre früheren Bestellungen und Ihre Bestellhistorie, damit sie Ihnen einen besseren Service bieten können.
Wenn Sie dies nicht wünschen, können Sie diese Art der Datenverarbeitung jederzeit unterbinden: info@immobilienbetreuung-krk.com
Verarbeitung von Daten zu nicht abgeholten Fernbestellungen mit dem Ziel der Betrugsprävention - Wir verarbeiten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses Daten zu versendeten und nicht abgeholten Fernbestellungen mit dem Ziel, Kunden zu identifizieren, die überdurchschnittlich Produkte mit Zahlung bei Abholung bestellen und diese dann nicht abholen, die uns einen geschäftlichen Schaden zufügt, den wir verhindern wollen.
Wenn wir solche Kunden identifizieren, verhindern wir, dass sie Produkte oder Dienstleistungen ohne Vorkasse bestellen, aber sie können weiterhin Produkte per Vorauskasse per Rechnung, Kreditkarten oder PayPal Zahlungen bestellen.
Automatische E-Mail-Kommunikation mit dem Benutzer auf der Grundlage einer nicht abgeschlossenen Bestellung
Aufgrund unseres berechtigten Interesses senden wir potenziellen Kunden, die Produkte in den Warenkorb gelegt, aber die Bestellung noch nicht abgeschlossen haben, gelegentlich E-Mail-Benachrichtigungen über nicht ausgeführte Bestellungen, um Hilfe oder Informationen anzubieten.
Wenn Sie dies nicht wünschen, können Sie diese Art der Datenverarbeitung jederzeit unter folgender E-Mail adresse: info@immobilienbetreuung-krk.com beenden.
Kundenspezifische Kommunikation (über E-Mail, SMS, Benachrichtigungen über Internetbrowser, Informationen auf der Website, soziale Netzwerke) mit kundenspezifischen Rabatten, Angeboten und Inhalten. Von Zeit zu Zeit präsentieren wir unseren Nutzern passende Angebote, Rabatte und andere Inhalte, die aufgrund Ihrer bisherigen Interaktionen interessant sein können.
Dazu verwenden wir Ihre folgenden Daten:
J.P.Atelier d.o.o. Klaićeva 14, Zagreb 10000, u ime Kuponi d.o.o., im Namen der Firma https://Immobilien-krk.eu (Kuponi d.o.o.) verwenden kein automatisches Profiling, sondern wählen nur eine geeignete Auswahl von Empfängern für einzelne Benachrichtigungen aus. Dabei fokussieren wir uns nie auf die Daten einzelner Personen, sondern bearbeiten aggregiert größere Gruppen.
Wenn Sie dies nicht wünschen, können Sie diese Art der Datenverarbeitung jederzeit unter folgender E-Mail adresse: info@immobilienbetreuung-krk.com beenden.
Verarbeitung auf Grundlage Ihrer Einwilligung
J.P.Atelier d.o.o. Klaićeva 14, Zagreb 10000, u ime Kuponi d.o.o., im Namen der Firma https://Immobilien-krk.eu (Kuponi d.o.o.) sammelt (verwendet) Ihre personenbezogenen Daten nur, wenn Sie dies ermöglichen, d.h. wenn Sie ausdrücklich zustimmen, d.h. Ihre Zustimmung geben:
Benutzerprofilerstellung basierend auf Zustimmung
Basierend auf Ihrer Zustimmung zum Erhalt personalisierter E-Mail- oder SMS-Benachrichtigungen informiert Sie Immobilien-Krk.eu (Kuponi d.o.o.) über Sonderangebote, Werbeaktionen, Aktionen und andere Sonderangebote.
Um sicherzustellen, dass Sie nur die für Sie interessanten Angebote erhalten, haben wir Benutzern ermöglicht, Interessengebiete zu definieren, für die sie Werbebenachrichtigungen erhalten möchten.
Um die besten Angebote für Sie zu erstellen, können wir einige der folgenden personenbezogenen Daten verwenden:
Wenn Sie zu irgendeinem Zeitpunkt Ihre Meinung ändern und keine Werbenachrichten von Immobilien-Krk.eu (Kuponi d.o.o.) mehr erhalten möchten oder Ihr Profil aktualisieren und die Liste der Kategorien, an denen Sie interessiert sind, ändern/ergänzen möchten, können Sie dies jederzeit unter folgender E-Mail adresse: info@immobilienbetreuung-krk.com beenden.
Speicherung personenbezogener Daten
J.P.Atelier d.o.o. Klaićeva 14, Zagreb 10000, u ime Kuponi d.o.o., im Namen der Firma https://Immobilien-krk.eu (Kuponi d.o.o.) bewahrt Ihre personenbezogenen Daten so lange auf, wie es für die Erreichung der Zwecke, für die die personenbezogenen Daten erhoben und verarbeitet wurden, erforderlich ist (z.B. der Verkäufer kann Ihre Bestellung ausführen, Ihre Zahlungen überprüfen und andere Verpflichtungen von Ihnen und/oder dem Verkäufer erfüllen, damit sie auf spezielle verfügbare Informationen zugreifen können, damit der Verkäufer Ihnen E-News senden kann usw.).
Alle vom Verkäufer auf der Grundlage des Gesetzes verarbeiteten personenbezogenen Daten werden vom Verkäufer innerhalb der gesetzlich festgelegten Frist aufbewahrt.
Alle personenbezogenen Daten, die vom Verkäufer aufgrund der Erfüllung eines Vertragsverhältnisses mit einer natürlichen Person verarbeitet werden, werden vom Verkäufer für den Zeitraum aufbewahrt, der für die Ausführung des Vertrages erforderlich ist, und für weitere 5 Jahre nach Beendigung des Vertrages. Sofern zwischen Ihnen und dem Verkäufer kein Konflikt in Bezug auf den Vertrag besteht, bewahrt der Verkäufer die Daten in diesem Fall für 5 Jahre nach dem endgültigen Gerichts- oder Schiedsurteil oder der Einigung auf, und falls es keinen Rechtsstreit gibt, bewahrt der Verkäufer die Daten für 5 Jahre nach dem Datum der friedlichen Beilegung des Streits auf.
Alle personenbezogenen Daten, die der Verkäufer auf der Grundlage der persönlichen Zustimmung oder des rechtlichen Interesses der Person verarbeitet, speichert der Verkäufer dauerhaft bis zur Beendigung der Zustimmung der Person, d.h. bis die Beendigung der Verarbeitung beantragt wird. Diese Daten werden vom Verkäufer vor Beendigung der Einwilligung durch die Person nur dann gelöscht, wenn der Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten erreicht wurde (z.B. Der Verkäufer würde diese Daten in diesem Fall löschen, auch wenn die Person, die der Verarbeitung personenbezogener Daten für den Zweck des Convenience-Clubs zugestimmt hat, diese Einwilligung nicht gekündigt hat) oder wenn das Gesetz dies vorschreibt.
Vertragliche Verarbeitung personenbezogener Daten
Als Einzelperson sind Sie sich bewusst und stimmen zu, dass der Verkäufer bestimmte Aktivitäten, die Ihre personenbezogenen Daten umfassen, anderen Personen (Vertragsdatenverarbeitern) anvertrauen kann. Auftragsdatenverarbeiter dürfen vertrauliche Daten ausschließlich im Auftrag des Verkäufers und im Rahmen der Befugnisse des Verkäufers (in einem schriftlichen Vertrag oder in einem anderen Rechtsakt) und gemäß den in dieser Datenschutzerklärung definierten Zwecken verarbeiten.
Vertragsdatenverarbeiter, mit denen Immobilien-Krk.eu (Kuponi d.o.o.) bestimmte Daten teilt, sind:
Der Verkäufer gibt Ihre persönlichen Daten nicht an unbefugte Dritte weiter.
Der Verkäufer oder seine Auftragsverarbeiter werden die von ihnen verarbeiteten personenbezogenen Daten nicht an Drittländer (außerhalb der Mitgliedstaaten des Europäischen Wirtschaftsraums - EU-Mitglieder und Island, Norwegen und Liechtenstein) und an internationale Organisationen mit Ausnahme der USA weitergeben - alle Auftragsverarbeiter in den USA sind in das Privacy-Shield-Programm eingebunden.
Wahlfreiheit
Sie entscheiden über die von Ihnen bereitgestellten Informationen. Wenn Sie sich entscheiden, Ihre Daten nicht an den Verkäufer weiterzugeben, haben Sie keinen vollen Zugriff auf bestimmte Stellen, d. h. Funktionen auf der Website, und Sie können sich nicht auf der Seite Immobilien-Krk.eu (Kuponi d.o.o.) registrieren oder einen Kauf tätigen.
Wenn Sie den Erhalt von Werbenachrichten abonniert haben und Ihre Meinung ändern, können Sie sich jederzeit abmelden. Bei Fragen können Sie jederzeit mit uns per E-Mail Kontakt aufnehmen unter: info@immobilienbetreuung-krk.com
Automatische Erfassung von Informationen (nicht personenbezogene Daten)
Beim Zugriff auf die Website werden automatisch allgemeine, nicht personenbezogene Daten (Anzahl der Besuche, durchschnittliche Verweildauer auf der Seite, besuchte Seiten) erfasst (nicht im Rahmen der Anmeldung). Wir können diese Daten nicht mit Ihren persönlichen Daten verknüpfen und sie sind völlig unpersönlich. Wir verwenden diese Informationen, um die Attraktivität unserer Website zu messen und den Inhalt und die Nützlichkeit der Website selbst zu verbessern. Wir verwenden Ihre Daten nicht für andere Zwecke und geben sie nicht an Dritte weiter.
Cookies
Cookies sind unsichtbare Dokumente, die aktuell auf Ihrer Festplatte gespeichert werden und es dem Verkäufer ermöglichen, Ihren Computer beim nächsten Besuch der Website Wieder zu erkennen. Der Verkäufer verwendet Cookies nur, um Informationen zu sammeln, die zur Nutzung der Website und zur Optimierung seiner Online-Werbeaktivitäten verwendet werden.
Cookies können in zwei Gruppen eingeteilt werden: Basis-Cookies (ohne die angegebenen Cookies ist es nicht möglich, die Website Immobilien-Krk.eu (Kuponi d.o.o.) zu nutzen, da eine Registrierung nicht möglich ist, und es ist auch nicht möglich, Produkte in den Warenkorb zu legen) und Werbe-Cookies (Cookies, die die Nutzung verfolgen der Website, um die Servicequalität zu verbessern).
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Der Verkäufer ergreift alle erforderlichen Maßnahmen, um die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten. Ihre Daten sind jederzeit vor Verlust, Zerstörung, Verfälschung, Manipulation und unberechtigtem Zugriff oder unberechtigter Offenlegung geschützt.
Änderungen
Diese Datenschutzrichtlinie kann jederzeit ohne vorherige Warnung oder Benachrichtigung geändert oder aktualisiert werden. Durch die Nutzung der Website des Verkäufers nach der Änderung oder Aktualisierung bestätigt der Benutzer, dass er mit den Änderungen und Aktualisierungen einverstanden ist.
